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Meine Bestellungen
• Wie kann ich bestellen?
Um Ihre Bestellung zu machen:
1. Auf http://collegien-shop.fr/chaussons.html Homepage, wählen Sie das Produkt, indem Sie auf das Bild klicken.
2. Wählen Sie in der Produktdatei die gewünschte Größe und klicken Sie auf "In den Warenkorb"
3. Um Ihre Bestellung zu bestätigen, klicken Sie rechts oben auf den Korb, der einen oder mehrere Artikel enthält, und folgen Sie den Etappen, um Ihren Auftrag zu bestätigen.

• Wurde meine Bestellung registriert?
Wenn der Auftrag bestätigt wird, erhalten Sie eine Bestätigung per Email mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung.

• Kann ich meine Bestellung ändern?
Contact@collegien-shop.com oder Telefon: +33 (0)5 63 58 48 59. Wenn Ihre Bestellung bestätigt wurde und Sie feststellen, dass die Bestellung nicht Ihrem Wunsch entspricht, können Sie unseren Kundendienst kontaktieren.

Meine Lieferung
• Versandkosten ab 100 € Kauf sind gratis. Für welche Länder gilt diese Regel?
Versandkosten ab einer Bestellung von 100 € gelten in: Frankreich, Belgien, Spanien, Italien, Österreich, Deutschland, Dänemark, Großbritannien, Irland, Luxemburg Niederlande und Portugal, Vatikan und San Marino .

Wie sind die Lieferkosten? Hier ist eine Liste der Steuersätze nach Ländern:
Zone 1: FR, BE, NL, LU, DE, GB, IT, ES, IE, PT, AD, SM, VA

  • Bis zu 99,99 € = 6,95 € kaufen
  • bei 100 € Kauf = Versand gratis


Zone 2: IS, NO, PL, SE, CH, FI, GR, GF, PF, TF, RE, NC, LI, SI, AT, DK

  • 1-8 Paaren = 13 € / 15 € = 8paires
  • = Versand gratis


Zone 3: Osteuropa

  • Von 1 bis 4 Paare = 20 € / Von 5 bis 8 Paare = 28 €
  • = Versand gratis


Zone 4: Rest der Welt

  • Von 1 bis 2p = 25 € / de 3 bis 4 Paare = 35 €, bis zu 24 Paare 50 € /
  • 25 Paare = Versand gratis

ausser Taiwan, Korea, China und Hong Kong

• Wohin liefert Collégien?
Wir liefern hauptsächlich in der EU, aber auch weltweit. Lieferung in die Vereinigten Staaten, der Schweiz und anderen Ländern unterliegen der Einfuhrsteuer auf DDU (Lieferunverzollt) basiert. Der Empfänger ist verpflichtet, alle Zölle oder lokale für den Auftrag zahlen.

• Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Wenn Ihr Auftrag mit Colissimo versandt wurde, können Sie die Lieferung  mit der Trackingnummer des Pakets verfolgen. Http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do

• Was ist, wenn die Post / Colissimo das Paket in meiner Abwesenheit liefert?
Für Sendungen von weniger als 3 Paaren: die Paketgröße einem grossen Umschlag wird in Ihrem Briefkasten hinterlassen werden.
Für Sendungen über 3 Paare, wird eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten hinterlegt.
-> Wenn Sie jedoch innerhalb von 10 Tagen nach dem Versand, Ihr Paket noch nicht geliefert bekommen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

• Kann ich eine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?
Ja, natürlich. Bei der Etappe 3 der Bestellung werden Sie nach Lieferadresse und Rechnungsadresse gefragt.

Zahlungsmodalitäten
• Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten:
- CB Sie müssen Ihre Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und Sicherheitscode auf der Seite für diesen Zweck vorgesehen eingeben (Wir akzeptieren Bankkarten VISA, MASTERCARD und BLUE CARD.).
- Paypal
- Scheck oder Überweisung

• Sind die Zahlungen sicher?
Um einen sicheren Kauf COLLEGIEN-SHOP.COM zu garantieren, verwenden wir PAYLINE Technologie.
Alle Informationen, die Sie über das Internet zur Verfügung stellen, sind verschlüsselt und geschützt. COLLEGIEN-SHOP.COM PAYLINE Unterstützung, um maximale Sicherheit für Transaktionen über die Website zu gewährleisten.
Unser Kunden-Service ist von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen in Frankreich) von 9.00 bis 13.00 Uhr und 14.00 bis 17.00Uhr zu erreichen.

• Wann wird der Betrag von meinem Konto abgebucht?
Der Transfer der Summe hängt von Ihrer Bank und den Bedingungen an Ort und Stelle ab. Aber im allgemeinen ist der Transfer nahezu zeitgleich und/oder unmittelbar nach dem Kauf sichtbar.

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